Klacht: microgids week 23 niet ontvangen

marcel goyarts op 01 juni 2014 over Mikrogids in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mikrogids has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

02062014 contact gehad met de klant. Het was de eerste klacht van deze mensen en meneer heeft zelf een gids gekocht. Nazenden was niet meer nodig. Tel.afgehandeld door Klant Contact centrum Mikorgids

Bedrijf Mikrogids
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 1 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

DE MICROGIDS VOOR WEEK 23 NIET ONTVANGEN

Gewenste Oplossing:

NORMAAL WORDT DE MICROGIGS IEDERE DONDERDAG PER
POSTBODE IN DE BUS GEDAAN....
WAT NU NIET HET GEVAL IS ....
IK ZOU GRAAG WEER IEDERE DONDERDAG DE GIDS ONTVANGEN
MET VRIENDELIJKE GROET,
M.GOYARTS......

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mikrogids over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Mikrogids

Heeft op 02 juni 2014 om 13:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

02062014 contact gehad met de klant. Het was de eerste klacht van deze mensen en meneer heeft zelf een gids gekocht. Nazenden was niet meer nodig. Tel.afgehandeld door Klant Contact centrum Mikorgids

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM