klant wordt gebeld ivm de klacht. en we geven de klacht door aan PostNL.
al anderhalve week geen gids ontvangen.
Heb dit telefonisch gemeld. Zou dinsdag j.l bezorgd worden. Dus is de conclusie dat de KRO zich niet aan de afspraken houd.Mijn betalingen zijn altijd strikt.
Met een directe opzegging van mijn abonnement, daar ik het vermoeden heb dat ik dan een persoon van de microgids telefonisch te spreken krijg in plaats van een computerstem
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mikrogids over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 oktober 2013 om 20:44 geantwoord
klant wordt gebeld ivm de klacht. en we geven de klacht door aan PostNL.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
