Geachte heer Denissen, Leuk dat u mee wilt doen met de loterij. Vervelend dat het niet lukt om hier aan deel te nemen. Door een storing was de website tijdelijk niet beschikbaar. Onze excuses hiervoor. Het is tevens van belang...
Loterij pagina bestaat niet. Evenals deze misser ook uw z.g. Puntenverzameling grote onzin. Ben wel 40 jaar lid en moet voor die onnozele ” goedkopere” aankopen inloggen etc. Denk erover te gaan opzeggen.
Leden die bestaan ook nog zien als lid, niet alleen de goedkoop gewonnen leden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mikrogids over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 december 2015 om 13:54 geantwoord
Geachte heer Denissen,
Leuk dat u mee wilt doen met de loterij.
Vervelend dat het niet lukt om hier aan deel te nemen. Door een storing was de website tijdelijk niet beschikbaar. Onze excuses hiervoor.
Het is tevens van belang dat u de link in de bovenste adresbalk (URL) intypt en niet in de Googlebalk.
Mocht het niet lukken om deel te nemen, vernemen wij dit graag. Laat u dan ook uw voorkeur weten voor welk cadeau u mee wilt dingen? Wij maken het dan voor u in orde.
Via https://www.mikrogids.nl/contactformulier/loterij kunt u zich alsnog opgeven voor de loterij.
Wij maken gelijk van de gelegenheid gebruik om u hartelijk te danken voor uw trouwe steun aan de NCRV. Leden zijn belangrijk voor de omreoep. Zonder uw steun kunnen wij onze programma's niet blijven maken.
Veel succes gewenst bij de loterij!
Met vriendelijke groet,
Karin te Kloese
Klant Contact Centrum Mikro Gids
Bericht van Mikrogids
10 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw Janssen, In het u zojuist gestuurde bericht bent u met een verkeerde aanhef aangesproken. Onze excuses hiervoor. Ook wordt u bedankt voor uw steun aan de NCRV. Dit had natuurlijk de KRO moeten zijn. Wij, de admnistratie van Bindinc., werken namelijk voor de omroepen van de AVROTROS, KRO en NCRV. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Karin te Kloese Klant Contact Centrum
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
