Mijn Klacht:
KRO-loterij werkt nog steeds niet, bedrijf blijft zwaar in gebreke.
abonnement maar opzeggen bij deze knulligheid ?.
Gewenste Oplossing:
wanneer het eindelijk eens opgelost is.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mikrogids has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 3 december 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw Leuk dat u mee wilt doen met de loterij. Door een storing was de website tijdelijk niet beschikbaar. Onze excuses hiervoor. Via https://www.mikrogids.nl/contactformulier/loterij kan u zich alsnog opgeven voor de loterij. Veel succes gewenst! Met vriendelijke groet, Reina...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mikrogids over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Mikrogids
Heeft op 03 december 2015 om 13:29 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw
Leuk dat u mee wilt doen met de loterij. Door een storing was de website tijdelijk niet beschikbaar. Onze excuses hiervoor.
Via https://www.mikrogids.nl/contactformulier/loterij kan u zich alsnog opgeven voor de loterij.
Veel succes gewenst!
Met vriendelijke groet,
Reina Roor
Klant Contact Centrum Mikro Gids
Bericht van Mikrogids
10 jaren geleden - Telefonisch contact gehad. Abonnee laat weten dat het inmiddels is gelukt om mee te doen met de loterij
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
