Klacht: loterij

marlies ter doest op 02 december 2015 over Mikrogids in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mikrogids has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw Leuk dat u mee wilt doen met de loterij. Door een storing was de website tijdelijk niet beschikbaar. Onze excuses hiervoor. Via https://www.mikrogids.nl/contactformulier/loterij kan u zich alsnog opgeven voor de loterij. Veel succes gewenst! Met vriendelijke groet, Reina...

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Mikrogids
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 2 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

zo te zien ben ik niet de enige die de loterij van de mikrogids kan vinden

Gewenste Oplossing:

wanneer ik de site kan openen en mee kan doen met de loterij

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mikrogids over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Mikrogids

Heeft op 03 december 2015 om 13:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw

Leuk dat u mee wilt doen met de loterij. Door een storing was de website tijdelijk niet beschikbaar. Onze excuses hiervoor.

Via https://www.mikrogids.nl/contactformulier/loterij kan u zich alsnog opgeven voor de loterij.

Veel succes gewenst!

Met vriendelijke groet,

Reina Roor
Klant Contact Centrum Mikro Gids

marlies ter doest

Heeft op 04 december 2015 om 09:47 geantwoord

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Ik kan nog steeds niet op de website!!!

Bericht van Mikrogids

10 jaren geleden - Telefonisch de deelname aan de loterij in orde gemaakt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM