Klacht: loterij

hermoniek op 30 november 2015 over Mikrogids in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mikrogids has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant tel. gesproken. Inmiddels is de storing op de site opgelost. Gedaan door KCC Mikro Gids op 1-12-2015

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Mikrogids
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 30 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

mikrogids heeft loterij voor abonnees, maar side is niet beschikbaar.als

Gewenste Oplossing:

als de side beschikbaar is.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mikrogids over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Mikrogids

Heeft op 01 december 2015 om 15:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant tel. gesproken. Inmiddels is de storing op de site opgelost. Gedaan door KCC Mikro Gids op 1-12-2015

hermoniek

Heeft op 01 december 2015 om 17:06 geantwoord

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

is nog niet opgelost.
01-12-2015 17.oo uur.

Bericht van Mikrogids

10 jaren geleden - Geachte mevrouw Alberigs, Leuk dat u mee wilt doen met de loterij. Vervelend dat het niet lukt om hier aan deel te nemen. Door een storing was de website tijdelijk niet beschikbaar. Onze excuses hiervoor. Het is belangrijk dat u de link in de bovenste adresbalk (URL) intypt en niet in de Googlebalk. Mocht het nog niet lukken om deel te nemen, vernemen wij dit graag. Laat u dan ook uw voorkeur weten voor welk cadeau u mee wilt dingen? Wij maken het dan voor u in orde. Via https://www.mikrogids.nl/contactformulier/loterij kunt u zich alsnog opgeven voor de loterij. Veel succes gewenst! Met vriendelijke groet, Karin te Kloese Klant Contact Centrum Mikro Gids

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM