Mijn Klacht:
Geen mikrogids bezorgd voor week 21, zaterdag 19 mei tot en met vrijdag 25 mei.
Gewenste Oplossing:
Zo snel mogelijk de gids alsnog toesturen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mikrogids has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 22 mei 2012
Reactie van het bedrijf:
Een mail gestuurd aan de klant en de klacht doorgegeven aan PostNL. Tevens is ter compensatie het abonnement met 1 week verlengd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Mikrogids
Heeft op 22 mei 2012 om 12:23 geantwoord
Geboden Oplossing:
Een mail gestuurd aan de klant en de klacht doorgegeven aan PostNL.
Tevens is ter compensatie het abonnement met 1 week verlengd.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
