Mijn Klacht:
2e klacht weer geen radio/tv gids ontvangen/ bij deze zeg ik mijn abonnement op
Gewenste Oplossing:
opzeggen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mikrogids has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 5 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:
Er is een gids nagezonden en we hebben uitleg gegeven per mail over de bezorging. Opgepakt door Klant Contact Centrum Bindinc.
Feedback van de klant:
slechte oplossing vandaag dinsdag 6/8 de gids ontvangen voor de week van 10/8, en waar is die voor deze week.ik blijf erbij, ik wil het abonnement opzeggen, ik heb geen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mikrogids over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Mikrogids
Heeft op 05 augustus 2013 om 10:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
Er is een gids nagezonden en we hebben uitleg gegeven per mail over de bezorging. Opgepakt door Klant Contact Centrum Bindinc.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Mikrogids beoordeeld.
looney01
Heeft op 06 augustus 2013 om 16:58 geantwoord
slechte oplossing vandaag dinsdag 6/8 de gids ontvangen voor de week van 10/8, en waar is die voor deze week.ik blijf erbij, ik wil het abonnement opzeggen, ik heb geen zin om iedere week een mail te sturen naar jullie
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
