Klacht: kerstactie

wendy o op 28 december 2014 over Mikrogids in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mikrogids has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 december 2014
Reactie van het bedrijf:

29/12 gebeld naar klant door KCC. Helaas geen contact gekregen. Nu via mail laten weten wat abonneenummer is. Eventueel kan abonnee bellen om eea in orde te maken.

Bedrijf Mikrogids
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 28 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Juiste abonneenummer ingevuld en postcode en toch komen er 2 rode kruisjes achter de vakjes te staan.
Tussenvoegsel en mijn achternaam is niet eens in te vullen. Er komt wel een cursor op die plaats te voorschijn maar verder houdt het op.

Gewenste Oplossing:

Als ik en anderen een duidelijke omschrijving gaan krijgen wat bedoeld wordt met het abonneenummer? ......../........../postcode. Welk gedeelte moet volgens jullie worden ingevuld? Het eerste? of eerste en tweede gedeelte of volledig met het derde gedeelte waar de postcode staat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mikrogids over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Mikrogids

Heeft op 29 december 2014 om 16:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

29/12 gebeld naar klant door KCC. Helaas geen contact gekregen. Nu via mail laten weten wat abonneenummer is. Eventueel kan abonnee bellen om eea in orde te maken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM