Mijn Klacht:
geen gids ontvangen
Gewenste Oplossing:
Als er een tv gids komt, hiervoor is ook betaald
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mikrogids has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 13 januari 2015
Reactie van het bedrijf:
13/1 gebeld door KCC met abonnee, excuses aangeboden, De niet ontvangen gids wordt vergoedt dmv verlengen van abonnement. bevestiging via mail gestuurd
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mikrogids over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Mikrogids
Heeft op 13 januari 2015 om 09:40 geantwoord
Geboden Oplossing:
13/1 gebeld door KCC met abonnee, excuses aangeboden, De niet ontvangen gids wordt vergoedt dmv verlengen van abonnement.
bevestiging via mail gestuurd
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
