D. Hettinga heeft zijn Mikrogids van vorige week nog steeds niet ontvangen, ondanks dat hij op de website heeft gelezen over problemen door de feestdagen. Hij heeft gewacht tot dinsdag 7 januari 2025, maar de gids is nog steeds niet aangekomen.
Beste mensen
Vorige week heb ik de mikrogids niet gekregen. Op de website zag ik dat er problemen waren vanwege de feestdagen. Omdat er op maandag nooit post komt heb ik tot vandaag gewacht (7-1-2025) maar ik heb nog steeds geen mikrogids gekregen.
groeten van D. Hettinga
Ik wil graag een antwoord en ik ben tevreden als ik deze week mijn gids weer krijg en ik een vermindering van de kosten krijg of een verlenging van een week van het abonnement.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mikrogids over deze klacht.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
