Mijn Klacht:
heb geen gids ontvangen deze week
Gewenste Oplossing:
alsnog opsturen svp
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mikrogids has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 17 juli 2013
Reactie van het bedrijf:
We hebben de klant gebeld op 17 juli. De klant was er zelf al achter gekomen dat het een dubbele editie betreft. Heeft zijn klacht ingetrokken
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mikrogids over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb Mikrogids een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Mikrogids
Heeft op 17 juli 2013 om 09:51 geantwoord
Geboden Oplossing:
We hebben de klant gebeld op 17 juli. De klant was er zelf al achter gekomen dat het een dubbele editie betreft. Heeft zijn klacht ingetrokken
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
