Mijn Klacht:
Geen gids ontvangen
Gewenste Oplossing:
Als nog een gids mogen ontvangen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mikrogids has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 28 november 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw Wijler, Vervelend dat u Mikro Gids niet heeft ontvangen. Onze excuses hiervoor. We zien in onze administratie dat u uw bezorgklacht al bij ons heeft doorgegeven. De gids wordt nagezonden. Deze heeft u morgen voor 18.00 uur in...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mikrogids over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Mikrogids
Heeft op 28 november 2016 om 15:02 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw Wijler,
Vervelend dat u Mikro Gids niet heeft ontvangen. Onze excuses hiervoor.
We zien in onze administratie dat u uw bezorgklacht al bij ons heeft doorgegeven. De gids wordt nagezonden. Deze heeft u morgen voor 18.00 uur in huis.
We gaan ervan uit u voldoende geïnformeerd te hebben
Met vriendelijke groet,
Karin te Kloese
Klant Contact Centrum Mikro Gids
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
