klant mail gestuurd met excuses late reactie en verlenging van abonnement ivm ontvangen beschadigde gids.
Met regenachtig weer krijg ik meestal een natte en daardoor
gescheurde gids in mijn brievenbus. Dat heb ik verschillende malen al meegemaakt! Dat ben ik onderhand wel eens zat aan het worden! Hiervoor heb ik geen abonnement om een gescheurde gids te ontvangen op mijn deurmat!!! IK koop dan liever mijn gids bij een supermarkt.
Oplossing is voortaan de gids in plastic verpakken.De laatste
gids van maandag 20 mei j.l. wil ik graag opnieuw ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mikrogids over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb Mikrogids een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 mei 2013 om 11:53 geantwoord
klant mail gestuurd met excuses late reactie en verlenging van abonnement ivm ontvangen beschadigde gids.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
