Klacht: Geld afnemen

Poepert op 02 februari 2016 over Mikrogids in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mikrogids has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 februari 2016
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Mikrogids
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 2 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Jullie hebben mij 18 euro afhandig gemaakt om mijn telefoon door te laten lopen dat geld krijg ik niet terug maar jullie durven mij wel een rekening te sturen n van 15,85 dit gaat natuurlijk niet door want jullie zijn nog in het voordeel met groet M van Thiel

Gewenste Oplossing:

Als jullie dit gaan verrekenen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mikrogids over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen

Bericht van Mikrogids

10 jaren geleden - Mevrouw gesproken en uitleg gegeven over de betaling voor de geleverde gidsen in de periode van 17 oktober 2015 tot en met 26 januari 2016. Wil dat we dit kwijtschelden n.a.v. beltegoed wat is verdwenen met een telefoontje naar ons. Tarief bij ons 35 cent per minuut en heeft maar kort geluisterd naar ons bandje. tel.afgehandeld gedaan door KCC Mikro Gids op 10-2-2016

Bericht van Mikrogids

10 jaren geleden - Mevrouw gesproken en uitleg gegeven over de betaling voor de geleverde gidsen in de periode van 17 oktober 2015 tot en met 26 januari 2016. Wil dat we dit kwijtschelden n.a.v. beltegoed wat is verdwenen met een telefoontje naar ons. Tarief bij ons 35 cent per minuut en heeft maar kort geluisterd naar ons bandje. Tel afgehandeld en gedaan door KCC Mikro Gids op 10-2-2016

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Poepert

Heeft op 18 februari 2016 om 18:25 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Zie willen mij vertellen dat min bel te goed zo maar is opgelost en dat geloof Ik niet dus waar is het dan gebleven bij hun natuurlijk maar daar willen ze niets van weten slechte zaak.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM