Mijn Klacht:
wederom geen lid graag financiele tegemoetkoming
Gewenste Oplossing:
een gids en geld terug van de afgelopen keren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mikrogids has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 31 juli 2023
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw, U geeft aan dat u al vaker geen gids heeft ontvangen. Helaas vinden wij uw adresgegevens niet terug in onze administratie. Bovendien is de postcode 8232 CM niet bekend. Wij vragen u vriendelijk om contact op te nemen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mikrogids over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Mikrogids
Heeft op 31 juli 2023 om 17:05 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw,
U geeft aan dat u al vaker geen gids heeft ontvangen. Helaas vinden wij uw adresgegevens niet terug in onze administratie. Bovendien is de postcode 8232 CM niet bekend.
Wij vragen u vriendelijk om contact op te nemen met ons Klant Contact Centrum om de juiste adresgegevens door te geven . Dit kan telefonisch op 035-6726880, of per mail via [email protected]. Wij helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Monique
Mikro Gids
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
