Mijn Klacht:
twee weken geleden de gids 2 dagen te laat ontvangen ,(normaal op zaterdag) vorige week drie dagen te laat, deze week, week 30 helemaal geen gids ontvangen,
Gewenste Oplossing:
iedere zaterdag in de bus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mikrogids has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 31 juli 2013
Reactie van het bedrijf:
klant wordt gebeld ivm bezorgklacht. Gids wordt nagestuurd en klacht geven we door aan PostNL.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mikrogids over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Mikrogids
Heeft op 31 juli 2013 om 14:04 geantwoord
Geboden Oplossing:
klant wordt gebeld ivm bezorgklacht. Gids wordt nagestuurd en klacht geven we door aan PostNL.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
