Klacht: geen gids ontvangen

[email protected] op 31 maart 2012 over Mikrogids in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mikrogids has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 april 2012
Reactie van het bedrijf:

Klant heeft met ons eerder contact gehad en abonnementsperiode is met 1 week verlengd. Klacht is doorgegeven aan PostNL.

Bedrijf Mikrogids
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 31 maart 2012

Een klant heeft aangegeven geen Mikrogids te hebben ontvangen. Na contact met de klantenservice is de kwestie opgelost.

Mijn Klacht:

Heb geen mikrogids ontvangen.

Gewenste Oplossing:

alsnog een gids

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Mikrogids beoordeeld.

Mikrogids

Heeft op 24 april 2012 om 07:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant heeft met ons eerder contact gehad en abonnementsperiode is met 1 week verlengd. Klacht is doorgegeven aan PostNL.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM