Klacht: geen gids nr.27/28

jezus op 15 juli 2013 over Mikrogids in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mikrogids has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 juli 2013
Reactie van het bedrijf:

is inmiddels opgelost door Klant Contact Centrum op 17 juli 2013

Bedrijf Mikrogids
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 15 juli 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb de (dubbele) gids nr. 27/28 niet ontvangen op mijn adres. Irritant, want ik heb geen internet of krant. Het valt me op dat hij niet meer zo consequent op de deurmat valt als vroeger. Toen had je de gids ruim van tevoren thuis. Nu vaak laat of dus helemaal niet. Waarom?

Gewenste Oplossing:

Ik hoop de gids alsnog zsm. te ontvangen. Hij is nml. ook voor de komende week. Heb mijn abonr. nu niet bij de hand, maar mijn adres is: MA Loman, Hoornsediep O.Z. 78, 9725 HM te Groningen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mikrogids over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Mikrogids

Heeft op 17 juli 2013 om 11:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

is inmiddels opgelost door Klant Contact Centrum op 17 juli 2013

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM