Mijn Klacht:
geen gids bezorgd gekregen.
Gewenste Oplossing:
als de mikrogids alsnog bezorgd wordt.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mikrogids has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 28 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
28/7 gebeld met klant door KCC, Blijkt dat de klant verhuisd is en dat de adreswijziging nog niet verwerkt was. Dit alsnog gedaan en gids nagestuurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mikrogids over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Mikrogids
Heeft op 28 juli 2014 om 12:31 geantwoord
Geboden Oplossing:
28/7 gebeld met klant door KCC, Blijkt dat de klant verhuisd is en dat de adreswijziging nog niet verwerkt was. Dit alsnog gedaan en gids nagestuurd.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
