[email protected] op 06 december 2014 over Mikrogids in de categorie Magazines
klant uitleg gegeven over bezorgklacht doorgeven. gids nagezonden door KCC Mikrogids op9 december
Geen Mikrogids ontvangen. Na in de wacht te staan tegen 80 eurocent per minuut bericht dat gids dinsdag wordt bezorgd. Voor telefoonkosten had ik waarschijnlijk enkele gidsen in winkel kunnen kopen.
Als er op een eenvoudiger manier gecommuniceerd wordt, dus b.v. persoonlijk gesprek en totaal geen kosten aan verbonden zijn.
Ook een eerdere bezorging, maar niet op dinsdag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mikrogids over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 december 2014 om 12:02 geantwoord
klant uitleg gegeven over bezorgklacht doorgeven. gids nagezonden door KCC Mikrogids op9 december
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
