28/11 mailbericht door KCC naar klant gestuurd met uitleg over bezorgklacht
wij hebben geen gids gekregen
het is mij niet gelukt om dit via e-mail door te geven want dan staat er dat ik een verkeerd abonneenummer heeft ingevoerd wat niet zo is .
daarna heeft ik telefonisch contact gehad en na alles doorgegeven had werd ik na doorgeven mijn prepaid nummer afgesloten .
ik zou heel tevreden zijn als ik uiterlijk zaterdag de gids heeft
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mikrogids over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 november 2014 om 16:29 geantwoord
28/11 mailbericht door KCC naar klant gestuurd met uitleg over bezorgklacht
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
