Mijn Klacht:
Donderdag j.l. heb ik helaas geen Mikrogids ontvangen.
Mijn abonneernummer staat niet vermeld op de adreslabel.
Gewenste Oplossing:
Hierbij deel ik u mede, dat de Mikrogids alsnog is bezorgd,
zodat de klacht kan vervallen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mikrogids has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 14 november 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Huydts, Fijn dat de gids alsnog bezorgd is. Uw bezorgklacht is hier al wel verwerkt. Er wordt een extra gids naar u toegestuurd. De verzending hiervan is niet meer tegen te houden. Maakt u hier gerust iemand anders...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mikrogids over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Mikrogids
Heeft op 14 november 2016 om 16:54 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Huydts,
Fijn dat de gids alsnog bezorgd is.
Uw bezorgklacht is hier al wel verwerkt. Er wordt een extra gids naar u toegestuurd. De verzending hiervan is niet meer tegen te houden.
Maakt u hier gerust iemand anders blij mee.
Voor de goede orde laten wij ook nog uw abonneenummer weten, nl. 11386537.
We gaan ervan uit u voldoende geïnformeerd te hebben en wensen u veel leesplezier met uw Mikro Gids.
Met vriendelijke groet,
Karin te Kloese
Klant Contact Centrum Mikro Gids
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
