Mijn Klacht:
Zie: bij titel van klacht.
Gewenste Oplossing:
Als gids alsnog bezorgd wordt.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mikrogids has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 3 juni 2020
Reactie van het bedrijf:
Vervelend dat er al twee weken geen gids is bezorgd. We zien dat er een bezorgklacht voor de gids van 30 mei is doorgegeven en gaan ervan uit dat deze inmiddels is nabezorgd. Ter compensatie van de eerder niet gekomen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mikrogids over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Mikrogids
Heeft op 03 juni 2020 om 10:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
Vervelend dat er al twee weken geen gids is bezorgd. We zien dat er een bezorgklacht voor de gids van 30 mei is doorgegeven en gaan ervan uit dat deze inmiddels is nabezorgd. Ter compensatie van de eerder niet gekomen gids verlengen we de abonnementsperiode met een editie. Mocht het nog eens gebeuren, laat dit dan zo snel mogelijk weten via 0900-9009031 (u betaalt de gebruikelijke belkosten). Houd hiervoor uw abonneenummer 7252783 bij de hand. Op deze manier heeft u de gids het snelst in huis.
Bericht van Mikrogids
5 jaren geleden - Vervelend dat er al twee weken geen gids is bezorgd. We zien dat er een bezorgklacht voor de gids van 30 mei is doorgegeven en gaan ervan uit dat deze inmiddels is nabezorgd. Ter compensatie van de eerder niet gekomen gids verlengen we de abonnementsperiode met een editie. Mocht het nog eens gebeuren, laat dit dan zo snel mogelijk weten via 0900-9009031 (u betaalt de gebruikelijke belkosten). Houd hiervoor uw abonneenummer 7252783 bij de hand. Op deze manier heeft u de gids het snelst in huis.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
