Mijn Klacht:
Beste heer/ mevrouw,
Ik kwam een advertentie tegen op internet over mijn naam ketting. Ze gaven aan dat ze een bestelling binnen 4 dagen kunnen leveren. Ik heb toen een bestelling geplaatst voor Vaderdag en zag dat ze opeens pas 2.5 week later kunnen leveren. Ik heb mijn ontevredenheid geuit en mijn naam ketting gaf aan dat ik bij annuleren toch 30% moet betalen. En nu zeggen ze zelf la dat ik maar liefst 70% terug moet betalen. De reden van ineens 70% weer ik niet maar ik ga niets betalen. Ze geven misleidend informatie waardoor mensen een bestelling plaatsen en achteraf ziet het er heel anders uit. Ik ga hier niet mee akkoord!
Gewenste Oplossing:
Als ik kosteloos mijn bestelling kan annuleren. En het zou fijn zijn als ze met juist informatie adverteren en mensen niet proberen op te lichten!
