Klacht: Oplichting

Eric Brabant op 16 juni 2019 over Mijnhondenpaleis in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Dierenwinkels
Status Open
Datum 16 juni 2019

Een klant heeft op 26 april een artikel besteld bij Mijnhondenpaleis, maar ontving het beschadigd na een maand wachten. Na het retourneren van het artikel, dat door medewerkers is ontvangen, blijft de klant zonder reactie op e-mails en telefoontjes, terwijl er meerdere klachten zijn van andere klanten die ook hun geld kwijt zijn zonder levering. De website van het bedrijf is inmiddels offline.

Mijn Klacht:

Op 26 april een artikel besteld bij bovenstaand bedrijf ook bekend als www.MIJNhondenpaleis.nl
Na een maand uiteindelijk het betaalde artikel ontvangen.
Deze kwam beschadigd aan.

Vervolgens twee dagen later aangetekend geretourneerd.
Het is ook door Genaro Trentelman of Maud Zaaijer in ontvangst genomen.
Tot op heden worden mailtjes en telefoontjes niet beantwoordt.

Inmiddels heb ik vernomen dat er een hele lijst van klanten is welke hun geld kwijt zijn zonder dat ze iets ontvangen hebben. Ook heb ik contact gehad met een ander bedrijf wat gedupeerd wordt aangezien beide namen door klanten verwisseld worden. www.hondenpaleis.nl

Dit is dus een ander bedrijf dan MIJNhondenpaleis.nl. Ga dus niet in zee met MIJNhondenpaleis!
Hun website is inmiddels offline maar ze staan bij de kamer van koophandel als actief.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn betaalde kosten gestorneerd krijg plus wanneer zoveel mogelijk mensen weten hoe dit bedrijf handelt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mijnhondenpaleis

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mijnhondenpaleis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM