Klacht: Helpdesk reageert niet

Dick van der Grinten op 24 december 2022 over MijnDomein.nl in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MijnDomein.nl is op de hoogte gebracht van deze klacht
ā³ Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 24 december 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Aantal dagen geleden ticket ingediend om mijn account te de-blokkeren. Totaal geen reactie.
Heb inmiddels 2 nieuwe tickets aangemaakt en ook totaal geen reactie.
Mijndomein is ook telefonisch niet bereikbaar
Op de site staat binnen 24 uur reactie!

Gewenste Oplossing:

Als het probleem binnen 24 opgelost is en/of er in ieder geval een status update komt. Nu hoor je helemaal niets

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MijnDomein.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MijnDomein.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MijnDomein.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dick van der Grinten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM