Mijn Klacht:
Vorig jaar heb ik voor een crowdfund (medische gronden)
actie 2 domeinnamen geclaimd, ik heb ze tijdig opgezegd per post. Mijn Domein is niet te bereiken per telefoon, en de domeinnamen werden zonder aankondiging alsnog verlegt.
( de eerste keer kosten ze 1 euro, nu 18 euro)
Het wrange is dat ik bij de levenseindekliniek loop en helemaal niet tijd aan deze onzin wil besteden, maar ik vertik ook om te betalen omdat ik gewoon hebt op gezegd, bewijs het maar, zegt mijn domein, tja hoe dan? dan heb je pech!.. Fatsoenlijk communiceren lukt niet, het telefoonnummer van mijn domein is onbereikbaar, en de ticket service is ingewikkeld en reacties blijven dikwijls uit, alleen als men geld nodig heeft weten ze de klant de vinden. Het is echt om te huilen
inmiddels dreigt met met incasso buro’s en deurwaarders.
Gewenste Oplossing:
Een excuus voor het ongemak en schadeloos stelling voor alle gedonder lijkt me hier wel op zijn plaatst.
