Mijn Klacht:
Ik heb twee weken terug een domeinnaam bij MijnDomein geregistreerd, aangezien zij een kortingsactie hebben en ik daarom het domein van €30 voor €1 voor een jaar kon registreren. Een week later heb ik de DNS zo ingesteld dat de mail naar mijn externe mailserver werd gestuurd, en dit getest: het werkte.
Over het weekend heb ik de mail niet gebruikt, en maandag zie ik ineens een foutmelding dat er niets meer aankomt. De DNS-records bij MijnDomein zijn nog steeds zoals ik ze ingesteld heb, maar als ik van buitenaf via een aparte service deze bekijk, zijn het hele andere records. Aangezien het wel gewerkt heeft, kan het niet anders zijn dan dat MijnDomein zelf (handmatig of automatisch) aan mijn DNS-instellingen heeft zitten prutsen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil contact met de support van MijnDomein, en wens een duidelijke uitleg van de gang van zaken en waarom mijn DNS aangepast is zonder toestemming, berichtgeving, of aanleiding. Daarnaast wil ik dat de DNS-records zo worden ingesteld als zij in mijn account aangegeven staan.
(10)
