Klacht: Betalen terwijl we willen opzeggen?!

J_K op 02 oktober 2019 over MijnDomein.nl in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MijnDomein.nl is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 2 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik en een vriend willen samen ons domein opzeggen, dit was volgens mijndomein.nl niet meer mogelijk, wij hebben toen een factuur gekregen die we moesten betalen (die automatisch van de rekening is gegaan).
Uiteindelijk is het hierbij gebleven en vind ik dit slechte service, net alsof ze alles voor het geld doen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben weer tevreden als het bedrag (klein bedrag van 9 euro) terug wordt gestort en dat we een excuus krijgen van mijndomein.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MijnDomein.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MijnDomein.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J_K
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM