[email protected] op 20 april 2017 over MijnAlbum B.V. in de categorie Internetshops - bedrukte produkten
Het abonnement is inmiddels volledig opgezegd. Er kan nu gebruik gemaakt worden van het volledig gratis account met opslagruimte voor 5 albums. Er zal in de toekomst geen incasso meer plaats vinden. Als er meer vragen zijn horen wij dat...
MijnAlbum B.V.
Een klant van MijnAlbum B.V. heeft geklaagd over een onterecht afgeschreven bedrag van 50 euro van zijn rekening, zonder dat er gebruik werd gemaakt van de diensten. De klant vraagt om een oplossing voor deze herhaalde afschrijvingen. De klacht is inmiddels opgelost.
Er is voor het zoveelste jaar 50 euro van mijn rekening afgeschreven terwijl er niet eens gebruik van maak, hoe maak ik nu hier een eind aan ? a u b
Ik maak al lang geen gebruik meer van Mijn album , en dat vind ik wel heel jammer dat er ieder jaar 50 euro van mijn rekening afgeschreven is , we kunnen zoal niet rondkomen, en dan dit soort praktijken erbij
ik heb verder niets tegen mijn album , maar ze moeten je de gelegenheid geven om door te gaan of stoppen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MijnAlbum B.V. over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MijnAlbum B.V. in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MijnAlbum B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 september 2017 om 10:32 geantwoord
Het abonnement is inmiddels volledig opgezegd. Er kan nu gebruik gemaakt worden van het volledig gratis account met opslagruimte voor 5 albums. Er zal in de toekomst geen incasso meer plaats vinden. Als er meer vragen zijn horen wij dat graag op ons e-mailadres [email protected].
Met vriendelijke groet,
Marrit van den Berg
MyAlbum
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
