Klacht over MijnAlbum B.V.: oplichting!!!!!!

Mijn Klacht:

Paar jaar geleden kon ik eens voor eenmalig 9 euro me foto’s terug halen omdat het account het niet meer deed die word er zo even 40 euro van me rekening gehaald waar ik het niet mee eens ben. Wil me geld terug want hier is nooit iets van gezegt of iets dergelijks.

Er gaat morgen een brief naar de consumentenbond en kassa ook zal ik contact opnemen met mijn rechtsbijstand nemen om ze jurdisch aan te klagen.volgens de website wordt er aangegeven dat de account na 90 dagen zonder in te loggen verwijderd wordt maar dat gebeurt niet en dat is jurdisch strafbaar

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn betaalde bedragen terug.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MijnAlbum B.V. over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MijnAlbum B.V. in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MijnAlbum B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MijnAlbum B.V.

Heeft op 03 december 2015 om 09:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen kaz88,

Een leeg en gratis account wordt na 90 dagen automatisch verwijdert. U heeft een abonnement en daarmee betaalt u juist om verwijdering te voorkomen. Neemt u astublieft contact met ons op via [email protected] en stuurt u daarbij het 00-kenmerk van de laatste afschrijving mee. Dan lossen we dit direct voor u op.

Met vriendelijke groet,

Marrit van den Berg
Helpdesk

Bericht van MijnAlbum B.V.

10 jaren geleden - We hebben een reactie geplaatst. We hebben gevraagd om meer gegevens naar ons toe te sturen zodat wij dit kunnen oplossen. Graag alsnog opsturen naar: [email protected].

Bericht van MijnAlbum B.V.

10 jaren geleden - Goedenavond kaz88, U heeft ons gisteren om 18:06 een bericht gestuurd met uw gegevens. Vervolgens plaatst u 3 minuten later op deze website dat de klacht nog niet opgelost is. Het is voor ons helaas niet mogelijk om binnen 3 minuten te reageren. We hebben gisterenavond om 19:26 uw Gold Account terug gezet naar een volledig gratis account en op uw bericht gereageerd. Met vriendelijke groet, Marrit van den Berg Helpdesk

kaz88

Heeft op 17 december 2015 om 23:32 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Er staat dat de status opgelost is.. er is helaas niks opgelost, ik heb recent gecontact gehad met radar en die geven aan dat ze een item van gaan maken, nu nog paar krantjes verhaal opsturen en bewijs!!!

Bericht van MijnAlbum B.V.

10 jaren geleden - Goedemorgen kaz88, Je hebt ons een e-mailbericht gestuurd met je gegevens op 11 december. We hebben inmiddels enkele keren op dat bericht gereageerd. Krijg je onze reacties wel? Je betaalde abonnement is verwijderd en je kan de afgeschreven incasso laten storneren/terugboeken in je internet bankieren. Dit staat ook in onze e-mailreacties vermeld. Als je vragen hebt horen wij dat graag in een reactie op het e-mailbericht. Met vriendelijke groet, Marrit van den Berg Helpdesk

Klacht: oplichting!!!!!!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over MijnAlbum B.V.

Vergelijkbare klachten in Internetshops - bedrukte produkten