Terug

Klacht: Onterechte incasso

Katjabea op 30 maart 2017 over MijnAlbum B.V. in de categorie Internetshops - bedrukte produkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ MijnAlbum B.V. is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf MijnAlbum B.V.
Categorie Internetshops - bedrukte produkten
Status In behandeling
Datum 30 maart 2017

Een klant van MijnAlbum B.V. meldt dat er onterecht geld van zijn rekening wordt afgeschreven voor een gold account dat hij al jaren niet meer gebruikt en inmiddels heeft opgezegd. Hij kan het probleem niet oplossen via het oude e-mailadres, omdat dit niet meer bestaat.

Mijn Klacht:

Hallo
Heb in het verleden een album gemaakt om foto’s te plaatsen
Ik gebruik mijn album al verschillende jaren niet meer
En ook heb ik mijn gold account uitgezet
Maar nog steeds wordt daarvoor geld van mijn rekening gehaald
Ook het emailadres dat ik toendertijd gebruikte bestaat niet meer
Dus kan het op die manier niet meer oplossen
Mvg wpm Smulders

Gewenste Oplossing:

Graag gold account opzeggen
Zodat er ook geen geld meer van mijn rekening wordt afgeschreven
Alvast bedankt

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MijnAlbum B.V. over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MijnAlbum B.V. in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over MijnAlbum B.V.

Alle klachten over MijnAlbum B.V. →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - bedrukte produkten

Alle klachten in Internetshops - bedrukte produkten →
Meld uw Klacht over MijnAlbum B.V.
Zo werkt het