Klacht over MijnAlbum B.V.: onterecht geld inn…

Mijn Klacht:

Vier jaren geleden moest ik een EENMALIG bedrag van 9 euro betalen, indien ik mijn foto’s nog terug wilde zien. Ik had mijn foto’s op de site geplaatst toen het nog GRATIS was. Om mijn oude foto’s te behouden, ging ik ermee akkoord. Hierna is er drie keer op een rij 39 piek van mijn bankrekening gehaald. Ik ben pas dit jaar erachter gekomen dat het herhaaldelijk gebeurd is. Ik zou graag al het geld terug willen en mijn account verwijderen. Ik vind dit een slimme vorm van oplichting.

Gewenste Oplossing:

Ik zou mijn geld terug willen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MijnAlbum B.V. over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MijnAlbum B.V. in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MijnAlbum B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van MijnAlbum B.V.

10 jaren geleden - Beste mevrouw, U heeft een 25GB Gold Account (€39,84 per jaar) waarbij u gebruik heeft gemaakt van de €30,00 korting op het eerste Gold Account jaar. Dit staat los van het screenshot wat u heeft meegestuurd van de verhoging van het Gold Account van 25GB naar 100GB voor eenmalig €9,95. Uw Gold Account is voor u terug gezet naar een volledig gratis account. De afgeschreven incasso kunt u laten storneren in uw internet bankieren. Met vriendelijke groet, Marrit van den Berg MijnAlbum.nl

MijnAlbum B.V.

Heeft op 22 juli 2015 om 13:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Gold Account van klant is terug gezet naar volledig gratis account. Incasso kan gestorneerd worden in internet bankieren.

Klacht: onterecht geld innen van mijn bankrekening

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over MijnAlbum B.V.

Vergelijkbare klachten in Internetshops - bedrukte produkten