Klacht: onterecht geld afgeboekt

verstoepleo op 21 april 2015 over MijnAlbum B.V. in de categorie Internetshops - bedrukte produkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MijnAlbum B.V. has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 23-04 is de klacht al opgelost met deze klant via onze helpdesk.

Status Opgelost
Datum 21 april 2015

Een klant van MijnAlbum B.V. heeft geklaagd over onterecht geld dat van zijn rekening is afgeschreven. Hij vraagt zich af hoe het bedrijf aan zijn gegevens is gekomen en vermoedt dat deze op een onrechtmatige manier zijn verkregen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

wat zijn dat voor gore praktijken, die daar in friesland plaatsvinden

een firma genaamd MIJN ALBUM boekt ongevraagd zomaar geld van mijn rekening.
Hoe komen ze aan deze gegevens??
Vermoedelijk op een onrechtmatige manier gejat via het web??

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als deze lui achter de tralies zitten, de dieven!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MijnAlbum B.V. over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MijnAlbum B.V. in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MijnAlbum B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MijnAlbum B.V.

Heeft op 29 april 2015 om 10:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 23-04 is de klacht al opgelost met deze klant via onze helpdesk.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM