Mijn Klacht:
Er wordt doorlopend een bedrag van mijn rekening afgeschreven… Kan me niet eens herinneren ooit iets gedaan te hebben met ” mijn album” … Pffttt
Gewenste Oplossing:
Ik wil alleen betalen voor een dienst die mij verleend is
Klacht: incasso betaling
Spitfire1951 op 18 januari 2016 over MijnAlbum B.V. in de categorie Internetshops - bedrukte produkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MijnAlbum B.V. has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 18 januari 2016
Reactie van het bedrijf:
Hallo Spirfire1951, Neem je even contact met ons op via [email protected]? Als je dan de gegevens van de afgeschreven incasso meestuurt dan controleer ik het voor je en kan ik je uitleggen wat voor abonnement je hebt. We kunnen het...
Bedrijf
MijnAlbum B.V.
MijnAlbum B.V.
Categorie
Internetshops - bedrukte produkten
Status
Opgelost
Datum
18 januari 2016
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MijnAlbum B.V. over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MijnAlbum B.V. in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MijnAlbum B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
MijnAlbum B.V.
Heeft op 18 januari 2016 om 12:07 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hallo Spirfire1951,
Neem je even contact met ons op via [email protected]? Als je dan de gegevens van de afgeschreven incasso meestuurt dan controleer ik het voor je en kan ik je uitleggen wat voor abonnement je hebt. We kunnen het dan ook ongedaan maken als je dat wilt.
Ik hoor graag van je!
Met vriendelijke groet,
Marrit van den Berg
Helpdesk
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
