Frieseland op 07 februari 2017 over MijnAlbum B.V. in de categorie Internetshops - bedrukte produkten
Hallo Anneke, Je hebt momenteel een abonnement op MyAlbum waarvoor dit het abonnementsgeld is, je kunt hier vinden wat je daar allemaal voor krijgt: myalbum.com/nl/tarieven. Als je inlogt op je account kun je het abonnement opzeggen: https://myalbum.zendesk.com/hc/nl/articles/202660941-Abonnement-opzeggen. Als je contact...
lukt mij niet om via de computer op te zeggen, weet mijn gebruikersnaam niet meer, wik het graag opzeggen, een heel gedoe
MijnAlbum B.V.
Samenvatting wordt geladen...
Bij deze wil ik mijn Album opzeggen, betaal 39,50 per jaar, gebruik mijn album niet meer,is mij nog onduidelijk waar ik voor moet betalen.
Gebruik het niet!!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MijnAlbum B.V. over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MijnAlbum B.V. in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MijnAlbum B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Wat is hier het antwoord op
Heeft op 07 februari 2017 om 15:03 geantwoord
Hallo Anneke,
Je hebt momenteel een abonnement op MyAlbum waarvoor dit het abonnementsgeld is, je kunt hier vinden wat je daar allemaal voor krijgt: myalbum.com/nl/tarieven.
Als je inlogt op je account kun je het abonnement opzeggen: https://myalbum.zendesk.com/hc/nl/articles/202660941-Abonnement-opzeggen.
Als je contact opneemt met onze helpdesk dan maken we alles graag in orde voor je: https://myalbum.com/nl/support
Met vriendelijke groet,
Marrit van den Berg
MyAlbum support
Heeft op 07 februari 2017 om 16:40 geantwoord
(10)
lukt mij niet om via de computer op te zeggen, weet mijn gebruikersnaam niet meer, wik het graag opzeggen, een heel gedoe
Bericht van MijnAlbum B.V.
9 jaren geleden - Hallo Anneke, Je gebruikersnaam is je email adres, het makkelijkste is om even via de onze klantenservice contact op te nemen als het niet lukt om je toegang te herstellen. Ik heb je abonnement nu stopgezet. Marrit van den Berg MyAlbum support
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
