Klacht: Heb geen opdracht gegeven

werdine op 13 juli 2019 over MijnAlbum B.V. in de categorie Internetshops - bedrukte produkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MijnAlbum B.V. has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 juli 2019

Een consument heeft een bedrag van € 49,99 van zijn rekening zien afschrijven door MijnAlbum B.V., terwijl hij geen opdracht heeft gegeven voor deze transactie en ook geen SEPA-machtiging heeft ingevuld. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Heb geen opdracht gegeven om een bedrag van mijn rekening af te nemen. € 49,99. Ook geen SEPA ingevult.

Gewenste Oplossing:

Heb ook geen programma ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MijnAlbum B.V. over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM