Klacht: Mijn telefoon loopt vast bij games

op 29 augustus 2018 over Huawei in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Mijn telefoon loopt vaak vast en heb hem 2 dagen vooral als ik games speel en ik heb Wi-Fi ik heb de Huawei y7 2018

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn telefoon sneller en soepeler werkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Huawei

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Huawei in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huawei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Huawei

Heeft op 31 augustus 2018 om 16:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Remy,
Bedankt voor uw vraag.
U kan in dit geval even nakijken via www.consumer.huawei.comnl onder support downloads Y7 2018 of de update beschikbaar is om dit probleem op te lossen (8.0.0.138(C432) . Indien dit niet het geval is, raad ik u aan om uw updater in het oog te houden tot hij u wordt aangeboden OTA. Dit zou uw probleem dienen op te lossen .
Mvg, Huawei

Alle klachten die gemeld zijn door Remy Grandadam