Klacht: Mijn order staat al 10 dagen in de wacht voor verzending, maar zit nog niet in soteerproces.

Huub hoed op 09 oktober 2019 over Limango in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Limango
Status Open
Datum 9 oktober 2019

Een klant van Limango meldt dat zijn bestelling al tien dagen in de wacht staat voor verzending en nog niet in het sorteerv proces is. Daarnaast ervaart de klant dat er alleen via e-mail contact kan worden opgenomen, terwijl telefonisch contact niet mogelijk is.

Mijn Klacht:

Je kunt alleen maar mail sturen , bellen kun je ze niet.

Gewenste Oplossing:

Heb zelf in een web winkel gewerkt, daar was hoe druk het ook was altijd contact binnen 24 uur. maar geen 10 dagen niks laten horen . Dat is niet meer van deze tijd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Limango

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Limango nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Huub hoed
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten