Erik kousemaker op 29 april 2021 over ZeelandNet in de categorie Internetproviders lokaal
Een gebruiker van ZeelandNet ervaart problemen met het toevoegen van zijn e-mailadres aan een Microsoft-account, omdat er een melding verschijnt dat het e-mailadres al in gebruik is door een andere gebruiker op het apparaat. De gebruiker vraagt zich af wie deze andere gebruiker is en of er mogelijk sprake is van hacking.
Ik kreeg de melding op mijn computer:
[email protected] is al aanwezig. Dit Microsoft-account wordt gebruikt door een andere gebruiker op dit apparaat. Je kunt het hier dus niet toevoegen.
Wat moet ik hiermee. Wie is die andere gebruiker dan? Word ik soms gehackt?
Als dit opgelost wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ZeelandNet over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht Erik kousemaker
4 jaren geleden - Ik wil nog een aanvulling geven:bij inkomend bericht vandaag om 11.10 staat bovenaan : dit bericht is van een mailinglijst. Dan in blauw: Zeg abonnement op. Vreemd?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
