Harry Lenferink op 19 februari 2016 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een klacht ingediend over een beschadigd pakket dat via Kiala is verzonden. Ondanks de verpakking met krantenpapier, arriveerde de draagbare radio met een gebroken handvat en een stuk pvc dat eruit was geknapt. De klant vermoedt dat het pakket is gevallen of ruw is behandeld tijdens het transport.
Pakketje zat in een doos met kranten papier er omheen maar was toch beschadigd handvat was geknapt en stuk pvc was eruit geknapt
Ben tevreden als pakketje op tijd en heel aankomt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
