Klacht: Pakket kwijt na retour sturen

Andreaij op 27 juni 2022 over Miinto in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Miinto
Status Open
Datum 27 juni 2022

Een klant heeft op 7 juni een retourpakket naar Miinto gestuurd, maar heeft geen trackingnummer kunnen verstrekken. Miinto geeft aan het retourpakket niet te hebben ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb 7/6 iets retour gestuurd, ik had die dag meerdere pakketten verstuurd dus niet gezien dat ik geen trackingnummer had. De winkel zegt dat zij het niet retour hebben gehad.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Miinto

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Miinto nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Andreaij
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten