Klacht: Na retour geen geld terug

KAQI op 18 februari 2023 over Miinto in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Miinto
Status Open
Datum 18 februari 2023

Een klant heeft schoenen besteld bij Miinto, maar deze bleken kapot te zijn. Na het retourneren van de schoenen op eigen kosten, ontving de klant geen verdere communicatie of terugbetaling, en ervaart frustratie over de afhandeling en de Europese regelgeving die niet lijkt te worden nageleefd.

Mijn Klacht:

Ordernr 1901646

Rotbedrijf komen geen afspraken na. Heb schoenen besteld die kapot blijken te zijn en moet bewijzen dat ik ze niet heb aangehad. Vervolgens stuur ik de retour op eigen kosten terug en krijg daarna nooit meer wat te horen!
Wat blijkt het bedrijf dat de schoenen heeft verstuurd is een pools bedrijf en die hebben dus schrijf aan Europese regelgeving. Dat er niet deugdelijk is geleverd boeit ze niet en je hebt pech!

Nooit Nooit bij dit bedrijf bestellen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug. €154,31. De retour is van meer dan 4 maanden geleden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Miinto

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Miinto nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door KAQI
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten