Mijn Klacht:

Controle bezoek door Miele technicus van oude wasmachine.en bestelling nieuwe wasmachine WW650 via technicus tijdens diens bezoek
17 september 2021 bezorging nieuwe machine. Echter geleverde machine heeft elektrisch aansluitsnoer met gegoten stekker ivp snoer met trekschakelaar aansluiting .Volgens technicus is aansluitsnoer met trekschakelaar aansluiting niet mogelijk. Telefonisch contact met hoofdkantoor bevestigd dit. In mail dd 17 september herhaalt mevrouw Anita Smit van Afdeling Klantcontacen hetzelfde. Zij meldt tevens …zijn wij bereid de automaat terug te nemen. Ondanks herhaalde emails mijnerzijds en telefonisch contact is dat nog steeds niet gebeurd.

P.s alle deskundigen ook van Miele zeggen dat snoer met trekschakelaar wel degelijk mogelijk is.

Gewenste Oplossing:

Onmiddellijk terughalen geleverde machine