Mijn Klacht:

Vandaag kwam dezelfde reparateur terug. Deze man is van goede wil maar het mislukt. Naar mijn idee werkt deze man alleen en maakt hij blijkbaar steeds fouten. Waarom werken jullie niet samen om deze man te helpen? Bij het 4e bezoek kwam er een expert die het blijkbaar wel weet, maar die het toch aan deze reparateur overlaat. Als eigenaar van een zeer dure wasmachine die nog maar net over de garantie is, krijg ik ook steeds rekeningen. Maar het probleem is nog altijd niet opgelost en ik heb al een dure reparatie betaald voor 150 euro. Mijns inziens kost dit Miele veel geld en hoef ik niet te betalen voor het niet oplossen van een probleem. Ik had de firma hoog zitten. Helaas nu echt niet meer. Er gaat veel teveel fout en er is gebrek aan communicatie.
Nicole Verhalle
Leeuwendaallaan 25
2281 GJ Rijwswijk

Gewenste Oplossing:

een werkende of een nieuwe wasmachine en fatsoenlijk contact daarover