Klacht: Miele telefonisch niet bereikbaar

CToon op 14 januari 2026 over Miele in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Mijn Klacht:

Mijn vaatwasser is kapot na 5 jaar en ik heb vrijdag 09-01-2026 een mail naar Miele gestuurd voor het maken van een “vaste prijs reparatie afspraak”. Dit is mogelijk voor €369. Ze zouden contact opnemen voor een afspraak. Vandaag, woensdag 14-01-2026 heb ik nog steeds niets gehoord en heb ik zelf proberen te bellen. Ik krijg dan direct een bandje met het bericht dat dit nummer momenteel niet bereikbaar is en dat ik het later nog eens moet proberen. Dit heb ik nu al 10 keer geprobeerd. Miele is telefonisch niet bereikbaar en op de mail reageren ze niet. Wat een service voor zo’n duur merk, daar mag je toch wel wat meer van verwachten dacht ik! Laatste keer Miele!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Reparatie van vaatwasser

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Miele

Reactie van de melder van de klacht CToon

1 maand geleden - Mijn Klacht Mijn vaatwasser is kapot na 5 jaar en ik heb vrijdag 09-01-2026 een mail naar Miele gestuurd voor het maken van een “vaste prijs reparatie afspraak”. Dit is mogelijk voor €369. Ze zouden contact opnemen voor een afspraak. Vandaag, woensdag 14-01-2026 heb ik nog steeds niets gehoord en heb ik zelf proberen te bellen. Ik krijg dan direct een bandje met het bericht dat dit nummer momenteel niet bereikbaar is en dat ik het later nog eens moet proberen. Dit heb ik nu al 10 keer geprobeerd. Miele is telefonisch niet bereikbaar en op de mail reageren ze niet. Wat een service voor zo’n duur merk, daar mag je toch wel wat meer van verwachten dacht ik! Laatste keer Miele!!!!!!!!

Reactie van de melder van de klacht CToon

1 maand geleden - Waardeloos!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Miele nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door CToon
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM