Mijn Klacht:
Deze stofzuiger aangeschaft omdat wij in ons chalet in het binnenland een Philips draadloze stofzuiger hebben en deze erg goed bevalt. Aangezien wij voor thuis altijd een Miele stofzuiger hebben gehad, dachten wij er goed aan te doen om een Miele te kopen. Maar wat een miskoop! Ten eerste is hij heel erg zwaar en aangezien ik een hernia rug heb, kan ik er de halve kamer mee zuigen en dan moet ik stoppen. Maar dat is niet het probleem. Het probleem is dat je er de trap niet mee kan stofzuigen. Dus als we de trap moeten zuigen, moet onze oude Miele met draad tevoorschijn komen. Niet handig want het snoer moet er eerst boven aan de trap in en dan halverwege moet het snoer naar beneden komen. Als je de kleine stofzuigermond van de oude Miele, die we al sinds jaar en dag gebruiken voor de trap, gebruikt op de Duoflex dan zit het mondje te dicht op het compartiment waardoor het onmogelijk is om de trap hiermee te stofzuigen. Kortom: een waardeloos apparaat! Hij is zwaar (veel zwaarder dan de Philips), met de grote stofzuigermond kan je niet onder de bank zuigen (met de Philips wel!) en je kan er geen trappen mee zuigen! Ik overweeg deze op Marktplaats te zetten voor de liefhebber en een Philips draadloze stofzuiger aan te schaffen voor thuis. Dan ben ik in ieder geval van de ergernis af. Ik heb contact gehad met Miele en die zeggen alleen maar dat ze geen oplossing hebben voor het probleem van de trap en wensen je verder een fijne dag. Overigens heeft mijn dochter ook deze stofzuiger en heeft ook spijt van de aankoop. Zij had eerder een Dyson en deze beviel veel beter. Dus beste Miele: jullie kunnen het beter bij de wasmachines houden want die van mij draait al 18 jaar zonder problemen. Maar degene die jullie stofzuigers ontwerpt, heeft denk ik nog nooit zelf gestofzuigd!
Gewenste Oplossing:
Dat jullie een hulpstuk ontwikkelen waarmee je de trap kunt stofzuigen! Kwestie misschien van een verlengstukje tussen de stofzuiger en de stofzuigermond zodat de stofzuigermond verder komt van het compartiment waar het stof in wordt opgevangen. Of dat er een stofzuigermondje komt met een langer opschuifstuk dan bereik je namelijk hetzelfde.
(10)
