Mijn Klacht:

Ik heb een was-droger combinatie WTH130WPM en die is nu 3,5 jaar oud. Nu voor de 3e een monteur nodig! Ik bel het servicenummer en krijg iemand die niets kon vinden en geen antwoord kon geven. Word doorverbonden met iemand die matig nederlands praat en me niet laat uitpraten. Vervolgens krijg ik dus niet echt antwoord op mijn storing.

Mag wel weer een monteur laten komen voor €139 voorrijkosten. Dus nu ook voor de 3e keer. Niemand schijnt daar te begrijpen dat ik niet zo tevreden ben. Overigens is dit de 3e Miele en er is er niet een die langer dan 3 a 4 jaar heeft gewerkt.

Hoezo minimaal 20 jaar? Het mag duidelijk zijn dat hier nooit maar dan ook echt nooit meer iets van Miele in huis komt. Weet genoeg dingen waar ik dat geld beter aan kan besteden!

Gewenste Oplossing:

Dat Miele komt kijken zonder weer de hoofdprijs te betalen en zorgt dat het apparaat werkt naar behoren en zoals het beschreven staat. En langer dan 1 jaar blijft werken zonder tussentijds bezoek van een monteur.