Mijn Klacht:

Dit koffie apparaat zat al in ons huis toen we het kochten. We hebben begrepen dat dit 1 van de betere inbouw koffie apparaten is. We zijn zelf geen echte koffiedrinkers maar altijd fijn als je je gasten een goed kopje koffie kan aanbieden. Niets is minder waar en we krijgen van onze gasten zelfs te horen dat de koffie slap is en nergens naar smaakt. Dus we hebben de gebruiksaanwijzing nog een keer goed doorgenomen, maling en hoeveelheid staan op maximaal. We hebben het gehele apparaat gereinigd volgens het boekje (wat nog niet goedkoop lijkt te zijn, je bent 40 euro verder voor de reinigings en ontkalkingstabletten) Nieuwe koffie bonen (Douwe Egberts) er in en we hoopte; opgelost!
Helaas koffie is nog steeds niet te drinken, hoeveelheid die er uitkomt is ook om te huilen ( koffie lang is een bodempje). Espresso kopje is nog te drinken maar voor een beetje kopje koffie moet je 7 kopjes zetten…..

Gewenste Oplossing:

Als Miele kan uitleggen waardoor dit komt en hoe dit opgelost kan worden.